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      西安布置靈堂服務,殯葬心理

      作者:admin 發布日期:2018/4/18 關注次數: 二維碼分享

      殯葬心理通俗的說就是人們對于殯葬的心理活動過程,是人們在開展殯葬活動中認識過程、情感過程和意志過程。殯葬心理又是一種自發形成的不系統、不定型的社會意識:表現為“感覺、情緒、習慣、成見、思潮和信念”等是人們對殯葬活動在腦中的直接反映?!吧?、老、病、死”是人生不可避免的現象,人們在面對親人離去,會感到悲傷,但反映悲傷的程度和平復的時間因人而異、在一般情況下生者和逝者關系越親密,對生者的打擊就越大越沉重,生者所反映的悲傷就越強烈,平復時間也會越久,這就是殯葬心理活動過程。

      殯葬心理是有多重性、易變性和穩定性并存,狹隘性和廣泛性并存,個體性和群體性并存,積極性和消極性并存。這也就要求我們作為一名殯儀館工作人員就要認真學習殯葬心理知識總結經驗,理論結合實際,切實從心理角度把工作做好,提升工作高度,樹立良好的殯葬心理更好的服務人民大眾。嚴格要求自己,拿出殯葬行業較高標準,嚴格執行、三起“從我做起、從我學起、從我帶頭優質服務”,三學“學習殯葬知識、學習優質服務、學習殯葬模范先鋒”,做到:“廉潔自身,不拿、不卡、不推脫、不收、不接、不板臉”,帶頭:“用心服務、樹立良好形象、端正工作態度”,我們是殯葬心理活動過程的直接參與者我們要身兼知識,才能向群眾傳播學習,我們學習殯葬心理知識十分關鍵。


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      西安布置靈堂服務,殯葬心理

      殯葬行業面向的是所有人民,公眾的殯葬心理所反映的時社會殯葬心理。公眾殯葬心理形成分為認識、情感和意志三個過程;認識是首要的,不清楚、不明白殯葬的人會產生恐懼心理,產生恐懼心理有兩個層面:一是害怕逝者和“鬼魂”,二是害怕自己死亡,大多群眾都會產生認為人活著靈魂與肉體同在,人死后靈魂與肉體分離,靈魂會留在人間,“天堂”、“地獄”從而產生恐懼心理,在面對死亡而害怕,所以我們只有正確面對死亡,樹立科學生死觀,就能超越死亡,克服恐懼心理。

      殯葬的神秘心理來源于人們對死亡乃至“靈魂”的不理解,對殯葬活動的不理解,從而產生“怎么突然死了”,“他們怎么會干這樣的工作”的疑問,這樣殯葬就披上了神秘色彩。社會對殯葬的厭惡心理的由來是人們對殯葬事宜都很忌諱甚至不愿提及“死亡” “尸體”“殯葬”“殯儀館”“火葬場”等,殯葬從業人員受歧視的現象不時發生,對我們殯葬員工和員工家屬造成一定程度的影響,人們的思想觀念在逐漸改變,也希望這樣的心理隨之改變,使殯葬從業人員得到尊重,不再被歧視。


      西安殯儀服務


      開展好殯葬領域的心理撫慰工作有兩個方面:第一方面,對員工所提出,第二方面對喪屬所提出,人們在遭遇重大打擊、挫折時會表現出悲傷、恐懼,情緒煩躁、焦慮抑郁,有的表現為沮喪、退縮或表現為憤怒和沖動報復,這就要求我們殯葬從業人員要冷靜,平常心對待喪屬的要求(包括合理要求和不合理要求)耐心講解、開導絕對不能情緒化,否則會火上澆油一發不可收拾,而對于員工的心理負面影響就交由領導來開展工作,展開談心、疏導、交流使員工的心理層面強大起來。對于喪屬而言首先不能歧視殯葬從業人員,其次不能提及過分無理要求,再次不能將殯葬人員作為悲傷出氣的對象,較后和睦相處一片祥和。較終才能做到“喪屬放心、喪屬安心、逝者安息”。

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